Um Endereço Eletrônico para Chamar de Seu
O brasileiro é um dos povos mais conectados do mundo, principalmente através de dispositivos móveis. Também é um dos mais empreendedores do mundo. Muitas pessoas no Brasil decidiram empreender por acreditar em suas ideias, produtos e serviços. Apesar desse perfil de empreendedores conectados, poucos sabem que existem inúmeras possibilidades de terem um endereço eletrônico profissionais […]
O que não mata, fortalece!
Um dos pensamentos mais famosos do filósofo alemão Friedrich Nietzsche é “Aquilo que não me mata, só me fortalece!”. A versão moderna, em tempos difíceis de pandemia, diz “O homem falido, se recupera. O homem falecido, não!”. Essa última virou um mantra para o empresário Emiliano Santana, sócio fundador da Huffix do Brasil. Desde 1996, […]
Nova ferramenta de vendas aproxima empresas e artistas!
Empresas de vários segmentos estão descobrindo uma nova forma de encantar seus clientes, motivar seus funcionários e engajar seus parceiros diante dessa nova realidade de distanciamento social. Elas perceberam que todos esses “stakeholders”, enquanto estão isolados em casa, consomem massivamente “lives” de seus artistas favoritos. A onda das “lives” começou bem pequena. Quem se arriscou […]
Adoletá… na pandemia, vou inovar!
Como em uma brincadeira infantil de roda, você gira… gira… gira… mas sempre encontra a felicidade no final! Daí, vem aquela vontade de brincar de novo para que aquela sensação deliciosa não termine nunca! Quando era criança no Jardim Hollywood, bairro de São Bernardo do Campo/SP, às margens da Rodovia Anchieta, a empresária Cláudia Caram […]
Seu Chiquinho Vive… e ele ainda tem muito a nos ensinar!
Tempos difíceis, como os atuais, precisam gerar homens fortes! Para isso, precisamos nos inspirar em exemplos de grandes homens fortes do presente, que surgiram em tempos obscuros do passado. Uma grande inspiração para mim é o exemplo de vida do Seu Chiquinho, o famoso barbeiro da Vila Mariana, que honrou sua nobre profissão por 90 […]
Quer vender mais? Deixe seu cliente à vontade!
Sempre digo que a inovação em negócios nem sempre está relacionada à tecnologia. É possível vender mais simplesmente inovando na forma de atendimento. A solução mostrada nessa foto foi “importada” da Sephora, uma das maiores redes de lojas de beleza do mundo. Ao visitar uma loja Sephora, onde são vendidos vários produtos de beleza, como […]
Não são apenas startups que podem oferecer serviços “freemium”
O conceito de serviços grátis associados a pagos, conhecidos como “freemium”, é bem conhecido em empresas startups de tecnologia da informação. Vários aplicativos adotam esse conceito para atrair novos usuários para experimentar recursos básicos e, assim, incentivá-los a comprar recursos avançados. Mas não são empresas de alta tecnologia que podem oferecer serviços “freemium” aos seus […]
A experiência do cliente não acontece apenas dentro da loja
Muito tem se estudado e discutido sobre a experiência do consumidor no varejo. As grandes redes e fornecedores estão investindo milhões para oferecer uma experiência diferenciada aos clientes em potencial no ponto de venda para que ele se encante pela marca e tome sua decisão muito mais baseada pela emoção do que pela razão. Isso […]
Uma generosa fatia de um delicioso bolo por apenas 3 reais?!?!
Uma generosa fatia de um delicioso bolo de brigadeiro por apenas 3 reais?!?! Vale a pena cometer esse pecado da gula! É claro que esse não é o preço da fatia, mas sim o seu Valor Percebido! A percepção que o cliente tem a respeito do valor de um produto é muito importante e […]
Você já está pensando no próximo Natal? Seus concorrentes já pensaram!
O novo ano começou e, provavelmente, você ainda nem fechou o balanço com o resultado das vendas do Natal! Ainda está pensando se as vendas de final de ano foram suficientes para cobrir os custos das mercadorias e mais as despesas desse início de ano! Está pensando seriamente em antecipar os recebíveis para quitar as […]