O novo ano começou e, provavelmente, você ainda nem fechou o balanço com o resultado das vendas do Natal! Ainda está pensando se as vendas de final de ano foram suficientes para cobrir os custos das mercadorias e mais as despesas desse início de ano! Está pensando seriamente em antecipar os recebíveis para quitar as dívidas do passado! Como é possível sequer imaginar o que sua empresa fará no próximo Natal?
Pois saiba que seu concorrente já pensou não apenas o que terá de ações no Natal como também em todas as outras datas comemorativas do ano! Faz parte da estratégia das grandes organizações, principalmente as de cultura internacional, executar um planejamento detalhado de todo o ano seguinte envolvendo todas as áreas, desde o RH até o pós-vendas, para que os recursos estejam bem alocados e os resultados desse ano estejam de acordo com o esperado pelos acionistas.
Esse planejamento estratégico começa com o plano anual de vendas por área de negócio e, algumas vezes, até por linhas de produtos. Esse plano comercial está alinhado com o plano de marketing, que incluem ações promocionais, eventos, mídias etc. Ambos estão intimamente ligados à estratégia de compras, que, consequentemente, precisa estar em sintonia com sua cadeia de provedores (supply chain). Esses planos são criteriosamente escrutinados e aprovados por finanças.
E não se trata apenas de pensar sobre o Natal. Seu concorrente já está executando muitas ações que se iniciam agora para garantir que seus clientes tenham acesso a ofertas diferenciadas em suas lojas na época que as vendas estarão no seu auge! Um exemplo prático é o mercado têxtil, que são fabricados geralmente nos países asiáticos. Já está aprovada a verba (budget) para comprar as roupas que estarão nas araras das grandes redes varejistas em novembro desse ano. E as negociações de sortimentos e preços estão já estão bem adiantadas.
Quando chegam no acordo de preços e prazos de entregas, os pedidos são colocados e se inicia a produção. Meses depois, toneladas de roupas serão embarcadas em diversos contêineres via marítima e chegarão ao Brasil alguns meses depois. Após serem desembaraçadas, internadas no estoque central em algum local com muitos benefícios fiscais, essas mercadorias serão desmembradas em lotes menores e distribuídas aos estoques regionais. Em outubro, todas as peças já estarão a caminho das lojas com preços extremamente competitivos!
Enquanto todo esse processo de compras e logística acontece, as equipes de vendas e marketing trabalham nas ações comerciais e promocionais para fisgar os clientes e levá-los encantados até suas lojas. Essas áreas contam com verbas polpudas, que já foram previamente planejadas e aprovadas. O departamento financeiro faz um controle de custos minucioso para garantir que a margem seja preservada e que tudo saia dentro do planejado, inclusive definindo a que preços poderão ser vendidos os excessos de inventário após o Natal.
Você, dono(a) de uma pequena confecção ou loja de roupas, que ficava se perguntando como era possível que seus concorrentes conseguiam praticar preços tão atraentes e com ações promocionais tão encantadoras no Natal, já sabe que nada é por acaso. Enquanto você pensa como pagará suas contas da semana que vem, eles já estão se armando para a batalha do natalina do ponto de venda! E o que você pode fazer para não ser massacrado nessa guerra? Ou você inova nos seus negócios ou não vai sobreviver ao próximo ataque! Pense nisso!
