Você já foi a uma Macarronaria?
Era um dos últimos dias de férias das crianças. Tínhamos programado um passeio em família no Zoológico de São Paulo. Para aproveitar melhor nossa visita,
A experiência do cliente não acontece apenas dentro da loja
Muito tem se estudado e discutido sobre a experiência do consumidor no varejo. As grandes redes e fornecedores estão investindo milhões para oferecer uma experiência
Você tá pensando que isso aqui é uma pastelaria?
Quantas vezes já ouvi isso em discussões entre equipes que cuidam das operações da sua empresa e os times de vendas e marketing? A pressão
