Como Desenvolver Experiências Centradas no Cliente em PME
Imagina se você pudesse comprar o que deseja em qualquer lugar, a qualquer momento e da forma que preferir. Esse conceito, conhecido como Omnichannel, já é realidade em algumas empresas no mundo e será a próxima tendência de mercado no Brasil. Oferecer uma experiência de compra centrada no cliente não é uma exclusividade de grandes […]