A experiência do cliente não acontece apenas dentro da loja
Muito tem se estudado e discutido sobre a experiência do consumidor no varejo. As grandes redes e fornecedores estão investindo milhões para oferecer uma experiência diferenciada aos clientes em potencial no ponto de venda para que ele se encante pela marca e tome sua decisão muito mais baseada pela emoção do que pela razão. Isso […]